Thừa Thiên Huế: Khắc phục, chấn chỉnh sai sót, tồn tại về công tác tiếp công dân

Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế vừa ký ban hành Chỉ thị (số 16/CT-UBND) yêu cầu các cấp, các ngành bảo đảm các điều kiện cho việc tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân nghiêm túc, đúng quy định của pháp luật nhằm đạt được những kết quả thiết thực, góp phần ổn định tình hình an ninh, chính trị và trật tự an toàn xã hội. 

Một buổi tiếp công dân của Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế

Theo đó, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn, các cơ quan trực thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND thành phố Huế, thị xã Hương Thủy, thị xã Hương Trà và các huyện cần triển khai công tác phổ biến, giáo dục pháp luật về Luật Tiếp công dân; tiến hành thường xuyên, liên tục công tác này với nội dung thiết thực và hình thức phù hợp đối với từng đối tượng. Các cấp, các ngành phối hợp chặt chẽ, kết hợp nhiều hình thức, phát huy tối đa khả năng hiện có của hệ thống thông tin và truyền thông để nhân dân nắm được những quy định của pháp luật về tiếp công dân nhằm thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình. 

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu cần kịp thời khắc phục, chấn chỉnh các sai sót, tồn tại về công tác tiếp công dân đã được phát hiện qua công tác thanh tra trách nhiệm của các Đoàn thanh tra tại một số UBND cấp huyện và sở, ngành liên quan, nhất là việc thực hiện nhiệm vụ tiếp dân định kỳ hàng tháng của lãnh đạo; công tác theo dõi, ghi chép thông tin tại Sổ tiếp dân của cơ quan, đơn vị (khi tiếp dân định kỳ hoặc đột xuất, dù không có công dân đến vẫn phải ghi đầy đủ thành phần tham gia và tình hình tiếp công dân tại thời điểm tiếp). Bố trí cán bộ thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân để tiếp nhận đơn thư, hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật. Chủ động đôn đốc, kiểm tra, rà soát các vụ khiếu nại đông người, phức tạp, kéo dài. Trường hợp có những vụ việc khiếu nại, tố cáo tập trung đông người thì Thủ trưởng các cơ quan hành chính phải phối hợp với cơ quan chức năng để bàn biện pháp giải quyết, không để phát sinh “điểm nóng” gây mất an ninh, trật tự công cộng, nhất là trong thời gian diễn ra các sự kiện chính trị quan trọng. Thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo định kỳ hàng tháng, quý, năm về công tác tiếp công dân gửi về UBND tỉnh (qua Thanh tra tỉnh) để tổng hợp báo cáo Thanh tra Chính phủ và Chính phủ theo quy định.